POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – DRIFTHYPE

A DRIFTHYPE, loja especializada em streetwear, estabelece a presente Política de Trocas e Devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo transparência e segurança aos seus clientes.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do CDC, o consumidor que realizar compras fora do estabelecimento físico poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

2. Condições Gerais

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem uso, sem sinais de lavagem ou desgaste;

• Conter etiquetas, lacres e acessórios originais intactos;

• Ser devolvido em sua embalagem original;

• Estar acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

A Drifthype reserva-se o direito de recusar solicitações que não atendam a essas condições.

3. Produtos com Defeito

Nos casos de defeito de fabricação, o consumidor deverá comunicar a Drifthype em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto passará por análise técnica e, confirmada a irregularidade, será realizada a troca ou o reembolso, sem custos adicionais ao cliente.

4. Procedimento de Solicitação

O cliente deverá entrar em contato por um dos canais oficiais da Drifthype, informando:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• Motivo da solicitação.

As instruções para envio do produto serão fornecidas após o primeiro contato.

5. Reembolso

O reembolso será processado após o recebimento e aprovação do produto:

• Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora, respeitando os prazos da operadora;

• Pix ou boleto: reembolso em até 10 (dez) dias úteis, na conta do titular da compra.

6. Frete

• Erro no envio ou defeito: custos de frete por conta da Drifthype;

• Arrependimento ou troca por preferência pessoal: custos de frete poderão ser do consumidor.

7. Disposições Finais

Esta política poderá ser alterada a qualquer tempo, sem aviso prévio, respeitando a legislação vigente.