POLÍTICA DE REEMBOLSOS E ESTORNOS – DRIFTHYPE

A DRIFTHYPE, loja especializada em streetwear, estabelece a presente Política de Reembolsos e Estornos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo transparência nas relações de consumo.

1. Hipóteses de Reembolso

O reembolso poderá ocorrer nas seguintes situações:

• Cancelamento de compra antes do envio do produto;

• Exercício do direito de arrependimento no prazo legal;

• Devolução de produto por defeito de fabricação;

• Erro no envio do pedido;

• Indisponibilidade de estoque após a confirmação da compra.

2. Condições para Reembolso

O reembolso somente será processado após:

• Recebimento do produto devolvido, quando aplicável;

• Análise das condições do item, conforme Política de Trocas e Devoluções;

• Confirmação do cumprimento dos requisitos legais e contratuais.

3. Formas de Reembolso

O valor será reembolsado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra:

a) Cartão de Crédito

O estorno será solicitado à administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme regras da operadora.

b) Pix ou Boleto Bancário

O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis, mediante depósito ou transferência na conta bancária de titularidade do comprador.

4. Valores Reembolsados

O reembolso compreenderá:

• O valor pago pelo produto;

• O valor do frete, quando o reembolso decorrer de erro da Drifthype, defeito do produto ou cancelamento por indisponibilidade.

Em casos de arrependimento ou troca por escolha do cliente, o valor do frete poderá não ser reembolsado, conforme permitido pela legislação.

5. Estornos Parciais

Em compras promocionais, kits ou combos, o estorno poderá ser proporcional aos itens devolvidos, considerando os valores praticados na oferta.

6. Prazos

O prazo para início do processamento do reembolso começa a contar a partir da confirmação da elegibilidade do pedido, podendo variar conforme o meio de pagamento e a instituição financeira envolvida.

7. Disposições Finais

A Drifthype reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando a legislação vigente.